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维修

有关初始抵押付款,服务或1098纳税表的所有问题,请联系 [电子邮件 protected] 或致电(877)720-8633。

工作时间:  星期一-星期五|上午9点至下午5点

问:

我刚刚通过道达尔抵押贷款完成了贷款。 “服务”是什么意思?

A: 贷款服务包括您的贷款还款,有关税款和保险分配的问题,有关代管账户的问题以及1098年末报表的问题。

问:

如何联系道达尔抵押贷款服务部?

A: 您可以通过以下电子邮件与贷款服务部门联系: [电子邮件 protected] 或直接致电877-720-8633与服务部门联系。我们的标准营业时间为星期一至星期五,美国东部时间上午9点至下午5点。

问:

我的第一笔付款何时到期?

A: 您的首次付款日期可以在多个结帐凭证上找到,例如第一笔付款信。请注意,第一笔付款信不是账单,而是一条信息通知,概述了您的第一笔付款到期日。请密切注意通过电子邮件或普通邮件的进一步通信。

所有贷款应在每月的1月1日到期,但是有一定的宽限期才能应用罚款。

问:

我收到了Total 总抵押的临时服务帐单,说他们将收取我的款项。我该如何付款?

A: 目前,我们不接受在线付款。

请将付款邮寄至:

全面抵押服务有限公司
收件人:贷款服务
平原路185号
米尔福德,CT 06461

包括附在账单上的付款优惠券,或在支票备忘录中写下您的贷款号码和财产地址。

如果您想通过电话付款,请致电877-720-8633与贷款服务部门联系。准备提供您的贷款号码和财产地址以进行此付款。

问:

我收到了服务转移通知,这是什么意思?

A: 您的贷款正在转移,这意味着您将向新的贷款服务商付款。请仔细阅读此信,因为它包含有关有效转帐日期,付款地点,新服务商的客户服务时间,免费电话号码和书面通讯地址的具体说明。

问:

我已向Total Mortgage付款,但我刚收到通知,说我的贷款已转移给新的服务商。我该怎么办?

A: 每个月收到您的付款时,我们的服务团队将审查您的帐户,以确定应向Total Mortgage还是新服务商收取这笔资金。如果您的贷款已转移,Total Mortgage将在必要时将收到的所有付款转发给适当的当事人。

问:

我在交易结束时缴了税和保险,为什么我要每月支付代管费用?

A: 建立托管帐户,以便在您的下一个税收分期付款或保险费到期时,您的帐户中有足够的资金。

如果您有托管帐户,则每月将收集资金用于税收,保险或同时收取这两者。您的服务商有责任通过您的托管账户中的资金为托管项目进行付款。

问:

我需要报税;我什么时候可以收到1098抵押利息声明?

A: 抵押利息表在上一年的1月31日邮寄给所有合格的借款人。请访问IRS网站,了解获得1098按揭利息声明的最低门槛。

如果您没有收到1098抵押利息声明,或者想在1月31日之前提交税款,则可以将结账文件带给会计师。